REGULAÇÃO – SIM - GESTÃO DE ACESSO E DE USO DO SISTEMA DE SAÚDE

O PRODUTO

Sistema de agenda web e por call center que é capaz de integrar e informar, em tempo real, a disponibilidade de serviços de toda a rede assistencial, ambulatório e leitos hospitalares

O REGULAÇÃO - SIM garante acesso rápido e hierarquizado, com direcionamento de fluxo, aos diversos serviços assistenciais de cuidado primário, secundário, leitos hospitalares e exames complementares.

 

METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO DO REGULAÇÃO - SIM

A agenda web é abastecida com a disponibilidade da rede de prestadores, podendo incluir agenda de consultório, clínicas especializadas, leitos hospitalares, exames complementares, etc.

O agendamento pelo usuário poderá ocorrer por dois caminhos:

  • Auto agendamento, via site da operadora.
  • Call center.

A operadora poderá:

  • Controlar a disponibilidade de sua rede.
  • Monitorar o tempo de atendimento.
  • Identificar gargalos de acesso.
  • Confirmar os agendamentos, minimizando o absenteísmo dos usuários.

O software via web fica hospedado em uma plataforma de computação em nuvem, utilizando uma infraestrutura reconhecida da Amazon Web Services (AWS), que possui inúmeras certificações de segurança, dispensando recursos próprios de TI local.

Benefícios:

  • Regulação da rede.
  • Dimensionamento de necessidades de rede.
  • Satisfação do usuário.
  • Diminuição de atritos operadora–cliente pela transparência e facilidade de acesso.
  • Atendimento das resoluções da ANS.